A nume de marcă sau denumirea comercială este a Nume (de obicei a substantiv propriu) aplicat de un producător sau organizație unui anumit produs sau serviciu. În timp ce un nume de marcă este uneori doar numele fondatorilor unei companii, cum ar fi John Deere sau Johnson & Johnson (fondat de frații Robert Wood, James Wood și Edward Mead Johnson), în zilele noastre, denumirile de marcă sunt, de cele mai multe ori, instrumente de marketing gândite strategic, orientate spre crearea conștientizării consumatorilor și promovarea mărcii loialitate.
Care este scopul unui nume de marcă?
În forma sa cea mai simplă, un nume de marcă este o formă de semnătură care dă credit creatorului unei anumite lucrări sau servicii și o diferențiază de cele create de alții. Două dintre principalele scopuri ale mărcilor sunt:
- Identificare: Pentru a diferenția un anumit produs sau serviciu de alte mărci similare sau similare.
- Verificare: Pentru a autentifica faptul că un produs sau serviciu este un articol autentic sau dorit (spre deosebire de un produs generic sau eliminator).
Este același principiu ca artiștii care semnează tablourile lor, jurnaliștii obținând un byline sau designeri care atașează un logo al mărcii. Un nume de marcă este ceea ce utilizatorii consumă pentru a identifica proveniența și autenticitatea lucrurilor pe care le consumă - fie că este vorba despre o operă de artă, o franciză de film, o emisiune TV sau un cheeseburger.
Fapte rapide despre numele mărcilor
- Numele mărcilor sunt de obicei capitalizat, deși în ultimii ani bicapitalized nume (de ex eBay și iPod) au devenit din ce în ce mai populare.
- Un nume de marcă poate fi utilizat și protejat ca marcă. În scris, cu toate acestea, nu este de obicei necesar să identificați mărcile comerciale cu notațiile ™ sau ®.
Istoria numirii mărcilor
Practica numirii mărcilor nu este nimic nou. Exekias, un olar atenian care lucra în Grecia antică, în jurul anilor 545 - 530 î.Hr., a semnat de fapt unul dintre vazele sale: „Exekias made și m-a pictat. ” Încă din anii 1200, comercianții italieni creau hârtie filigrană pentru a diferenția un producător o alta.
In timpul A doua revoluție industrială, când numele bun al unui bărbat era adesea sinonim cu reputația lui (și toată reputația asta presupunea: integritate, ingeniozitate, încredere), companiile au început să se identifice cu numele lor proprietari puternici. Exemple ale acestei tendințe sunt compania de mașini de cusut cântărețe, compania Fuller Brush și vidul Hoover produse de curățat - toate sunt încă utilizate (chiar dacă compania inițială a fost vândută sau absorbită într-o cantitate mai mare corporație).
Branding modern, așa cum știm, folosește grupuri de focus sofisticate combinate cu date din lingvistică detaliată și analiza psihologică pentru a veni cu nume de marcă menite să insufle încredere și să inducă publicul Cumpără. Aceste practici vizate au început imediat după al doilea război mondial, când o piață în plină expansiune a consumatorilor a creat o proliferarea de produse noi de la companii concurente și a făcut ca găsirea unor nume unice, memorabile a necesitate.
Tipuri de nume de marcă
În timp ce unele mărci sunt încă numite pentru persoanele din spatele unui produs sau serviciu, altele sunt create pentru a oferi consumatorilor o idee specifică despre ce este ceva sau despre cum ar putea să se aștepte ca acesta să funcționeze. De exemplu, în timp ce Shell Oil nu are nicio legătură moluste, un consumator care cumpără haine de gunoi Hefty se referă la numele pe care îl primește un produs care va fi suficient de puternic pentru a-și face treaba prevăzută.
De asemenea, atunci când consumatorii achiziționează Mr. Clean, ei știu că scopul produsului este eliminarea murdăriei sau când fac cumpărături la Whole Foods, aceștia aveți așteptarea că produsele cumpărate vor fi mai sănătoase și mai ecologice decât cele pe care le-ar găsi la lanțurile alimentare sau la cutie magazine.
Alte nume de marcă nu identifică o calitate specifică, ci mai degrabă evocă un concept sau un sentiment. Astfel de nume au un simbolic Decat literalsens. De exemplu, calculatoarele Apple nu cresc pe copaci și nu le puteți mânca, și totuși numele se integrează perfect în asociațiile mentale pe care oamenii le fac cu mere.
În timp ce fondatorul Apple Steve Jobs nu a parcurs traseul focus-group când a numit compania (el i-a spus biografului său că se află pe una dintre „dietele sale fructifere”, de curând a vizitat o fermă de mere și a crezut că numele sună „distractiv, plin de spirit și nu intimidant”), merele evocă conexiuni la fel de fundamentale precum simplitatea și să vă fie bun pentru concepte mai ezoterice, cum ar fi progresele științifice inovatoare realizate de Sir Isaac Newton în experimentele sale cu legi ale gravitației.
Evoluția numelor de marcă în limbă
Două dintre cele mai interesante moduri în care numele de marcă fac trecerea de la nume care reprezintă pur și simplu o companie la integrarea într-o limba într-un context mai larg, au legătură cu scopul și popularitatea lor.
În fața gramaticii cunoscute sub numele de cuvinte deschise de clasă, limbajul este în continuă evoluție pe măsură ce cuvintele sunt adăugate sau modificate. Funcția cuvintelor, inclusiv numele mărcilor, se poate schimba în timp. De exemplu, Google, pe lângă faptul că este un motor de căutare (un substantiv), este, de asemenea, un cuvânt care a însemnat ceea ce fac oamenii în timp ce pe acel site, adică căutare verb): „O să-l Google; El a mers în goană; Îl fac pe Googling acum. "
Alte nume de marcă au o identificare atât de puternică a consumatorilor, încât în cele din urmă înlocuiesc bunurile sau serviciile cu care sunt identificați. Când un nume de marcă este atât de uzual încât devine generic, este cunoscut ca proprietar eponym sau marcă generică.
Două exemple ale acestui fenomen sunt Kleenex și Q-Tips. Când majoritatea consumatorilor americani se strecoară, cer un Kleenex, nu un țesut; când își curăță urechile, vor un Q-Tip, nu un tampon de bumbac. Alte mărci comerciale generice sunt Band-Aids, ChapStick, Roto-Rooter și Velcro.
„Jacuzzi este un brand comercial, cada cu hidromasaj este termenul generic; adică, toate jacuzzis sunt căzi, dar nu toate căldările sunt jacuzzis ".—Jim Parsons în rolul lui Sheldon Cooper Teoria Big Bang
Și în sfârșit, unele nume de brand nu înseamnă cu adevărat nimic deloc. Fondator Kodak Camera Company George Eastman pur și simplu a format ceva ce îi plăcea sunetul: „O marcă comercială ar trebui să fie scurtă, viguroasă, incapabilă să fie scrisă greșit”, a explicat faimos Eastman. „Scrisoarea„ K ”mi-a fost favorită. Pare o scrisoare puternică și incisivă. A devenit o întrebare de a încerca un număr mare de combinații de litere care au făcut ca cuvintele să înceapă și să se termine cu „K.”
surse
- Micael Dahlén, Micael; Lange, Fredrik; Smith, Terry. "Comunicări de marketing: o abordare narativă de marcă"Wiley, 2010
- Colapinto, Ioan. „Nume celebre”. New Yorkerul. 3 octombrie 2011
- Elliott, Stuart. „Tratamentul verbal pentru o casă de investiții”. The New York Times. 14 martie 2010
- Rivkin, Steve. „Cum și-a luat Apple Computer numele?” Strategia de branding Insider. 17 noiembrie 2011
- Gordon, Whitson. "Cum un nume de marcă devine generic: treceți Kleenex, vă rog." The New York Times. 24 iunie 2019