Anxietatea vorbirii publice: definiție și soluții

Anxietatea de a vorbi în public (PSA) este definită drept îngrijorarea și frica intensă pe care o experimentează o persoană atunci când livrează sau se pregătește să vorbească public. Anxietatea de a vorbi în public este uneori denumită spaimă scenică sau reținere de comunicare.

Această formă de anxietate este mult mai frecventă decât credeți. În Provocarea vorbirii eficiente, Rudolph F. Verderber și colab. raportează că „până la 76% din cu experienta vorbitorii publici se simt temători înainte de a prezenta un discurs ", (Verderber et al. 2012).

Sheldon Metcalfe, autor al Construirea unui discurs, confirmă că această teamă este ceva obișnuit: „Într-un studiu realizat în 1986 pe aproximativ o mie de persoane, cercetătorii au descoperit că oamenii au identificat vorbitul în public ca frica lor numărul unu. Anxietatea vorbind în public chiar a depășit astfel de temeri precum mersul la stomatolog, înălțimi, șoareci și zbor ", (Metcalfe 2009). Pentru unii, frica de a vorbi în public este mai mare decât frica de moarte, înălțimi sau șerpi.

Deci, ce provoacă anxietatea de a vorbi în public să se situeze atât de sus pe lista mondială de fobii? Autor Cindy L. Griffin scrie: "[M] ost oameni... anxietatea față de vorbirea publică există din șase motive. Mulți oameni sunt... neliniștit pentru că vorbirea în public este

1. Roman. Nu o facem în mod regulat și nu avem abilitățile necesare ca urmare.
2. Efectuat în setări formale. Comportamentele noastre atunci când susțin un discurs sunt mai prescrise și mai rigide.
3. Adesea făcut dintr-o poziție de subordonare. Un instructor sau un șef stabilește regulile pentru a da un discurs, iar publicul acționează ca un critic.
4. Conștient sau evident. Vorbitorul stă în afară de public.
5. Efectuat în fața unei audiențe care nu este cunoscută. Majoritatea oamenilor sunt mai confortabili vorbind cu oamenii pe care îi cunosc ...
6. O situație unică în care gradul de atenție acordat vorbitorului este destul de vizibil ... Membrii audienței fie ne privesc, fie ne ignoră, astfel încât să devenim neobișnuit de auto-concentrați ", (Griffin 2009).

Dacă suferiți de anxietate de vorbire publică și sunteți pe cale să rostiți un discurs, nu vă faceți griji. Există lucruri pe care le puteți face pentru a vă minimiza frica și pentru a vă gestiona anxietatea în avans. Urmați aceste sfaturi, adaptate de la Vorbirea publică: arta în evoluție, pentru a trece înainte de problemă.

1. Începeți să planificați și să vă pregătiți discursul din timp.
2. Alege un subiect îți pasă despre.
3. Deveniți un expert pe tema dvs.
4. Cercetează-ți publicul.
5. Exersează-ți discursul.
6. Cunoașteți bine introducerea și concluzia dvs. (Coopman și Lull 2012).

După ce v-ați pregătit în mod adecvat pentru discursul dvs., veți dori un set de instrumente pentru a vă gestiona anxietatea atunci când vă aflați în fața publicului. Aceste strategii din Esențiale de afaceri Harvard: Comunicare de afaceri sigur vă va ajuta să câștigați peste publicul dvs. și vă potoliți frica.

1. Anticipează întrebări și obiecții și dezvoltă răspunsuri solide.
2. Folosiți tehnici de respirație și exerciții de reducere a tensiunii pentru a reduce stresul.
3. Nu te mai gândi la tine și la felul în care apar în fața publicului. Schimbă-ți gândurile către public și cum le poate ajuta prezentarea.
4. Acceptați nervozitatea ca fiind naturală și nu încercați să o contracarați cu alimente, cofeină, medicamente sau alcool înainte de prezentare.
5. Dacă toate celelalte eșuează și începi să obții zguduirile, alege o față prietenoasă în audiență și vorbește cu acea persoană.

Unul dintre cele mai bune lucruri pe care orice vorbitor public le poate face pentru sine este pregătit și una dintre cele mai bune metode de a pregăti este cu o listă de verificare. The Writer College: un ghid pentru gândire, scriere și cercetare oferă o listă de strategii de utilizat pe parcursul unui discurs.

Puteți cădea înapoi pe oricare dintre aceste tactici atunci când nu știți ce să spuneți sau aveți nevoie de un moment pentru a vă reorienta. Dacă nu credeți că vă puteți aminti acestea, notează-le pe o notă și ia-le cu tine când este timpul să vorbești. Cu cât presiunea este mai mică asupra ta, cu atât mai bine.

1. Fii încrezător, pozitiv și energic.
2. Mențineți contactul ocular când vorbiți sau ascultați.
3. Folosiți gesturile în mod natural - nu le forțați.
4. Asigurați participarea publicului; cercetează audiența: „Câți dintre voi ___?”
5. Mentine o postura confortabila, erecta.
6. Vorbiți și vorbiți clar - nu vă grăbiți.
7. Respectați și clarificați când este necesar.
8. După prezentare, cereți întrebări și răspundeți-le clar.
9. Mulțumesc publicului.

Strategiile pentru combaterea anxietății tale te vor ajuta să ai succes în următoarea vorbire, dar există și pași pe care îi poți face pentru a-ți depăși frica în bine. Schimbarea gândirii dvs. în vorbirea publică ar putea fi doar biletul dvs. pentru a vă elibera de PSA.

Desigur, atât cât te pregătești, discursul tău nu va merge exact conform planului. Nu lăsa micile greșeli să-ți crească gândurile anxioase. Pentru a vă împiedica să vă sufocați în timpul unui discurs, psihologul Sian Beilock sugerează să rămâneți flexibili. „Uneori este posibil să aveți nevoie de mai multe strategii diferite de combatere a presiunii simultan, atunci când vă aflați care vă oferă o importantă prezentare pe care le-ați practicat la perfecțiune, în același timp, trebuie să faceți întrebări dificile din zbor.

Pentru a reuși această situație plină de presiune, nu va trebui doar să combateți grijile, ci trebuie să vă asigurați că nu exercitați prea mult control asupra rutinei voastre bine practicate. Înțelegerea de ce diferite situații de înaltă presiune pot deraia performanța vă permite să alegeți strategia potrivită pentru a preveni sufocarea ", (Beilock 2011).

Chiar și pentru cei care nu experimentează PSA, sentimentul nervos în fața unui discurs este normal, uman și sănătos. Autorul Frances Cole Jones vă încurajează să vedeți nervozitatea diferit: „[T] el truc pentru a gestiona nervozitatea începe să creadă că este nervos pur și simplu ca fiind viu... „Vă recomand să vă spuneți,„ Uau, sunt nervos. Excelent! Asta înseamnă că sunt în viață și că am energie de rezervă. Ce ar trebui să fac cu această energie de rezervă? Dă-l la o parte - scoate șosetele din publicul meu.

Pe măsură ce înveți să faci acest lucru - pentru a saluta nervozitatea, inspirați și reciclați-o ca angajament suplimentar și animație - este posibil să începeți să o așteptați cu nerăbdare, să încercați să fiți nervoși dacă nu sunteți nervoși ", (Jones) 2008).

Unii susțin că expresia „minte peste materie” se aplică anxietății de a vorbi în public. Face față cu anxietatea vorbirii oferă sugestii despre cum să vă ajustați așteptările față de dvs. și să gândiți gânduri pozitive. „Dacă oamenii simt că abilitățile lor de a vorbi în public pot îndeplini sau depăși așteptările publicului, atunci nu vor percepe situația ca fiind amenințătoare. Dacă, totuși, oamenii nu consideră că abilitățile lor sunt adecvate pentru a răspunde așteptărilor audienței, atunci situația va fi percepută ca amenințătoare.

Teoreticienii cognitivi cred că gândirea contraproductivă de genul acesta declanșează anxietatea de a vorbi în public. Atunci când oamenii percep vorbirea în public ca fiind ceva de temut, percepția provoacă reacții fiziologice adecvat unei situații în care bunăstarea fizică a persoanei este amenințată (creșterea inimii, transpirația, etc). Aceste schimbări fiziologice consolidează definirea persoanei despre situație ca fiind ceva de temut ”(Ayres și Hopf 1993).

• Ayres, Joe și Tim Hopf. Face față cu anxietatea discursului. Ablex, 1993.
• Beilock, Sian. Suflarea: Ce dezvăluie secretele creierului despre a-l face corect atunci când trebuie. Atria Books, 2011.
• Coopman, Stephanie J. și James Lull. Vorbirea publică: arta în evoluție Ediția a 2-a, Wadsworth, 2012.
• Griffin, Cindy L. Invitatie la discursuri publice. A 3-a ed. Wadsworth, 2009.
• Elementele esențiale pentru afaceri Harvard:Comunicare de afaceri. Harvard Business School Press, 2003.
• Jones, Frances Cole. Cum să vă rătăciți: strategii dovedite pentru a vă vinde sinele [strălucitor] în orice situație. Cărți Ballantine, 2008.
• Metcalfe, Sheldon. Construirea unui discurs. Wadsworth Publishing, 2009.
• VanderMey, Randall și colab. The Writer College: un ghid pentru gândire, scriere și cercetare. Ediția a 3-a, Wadsworth, 2009.
• Verderber, Rudolph F., și colab. Provocarea vorbirii eficiente. Ediția a 15-a, Cengage Learning, 2012.