Ce este dezindividuarea? Definiție și exemple

De ce par oamenii să se comporte diferit atunci când fac parte dintr-o mulțime? Potrivit psihologilor, un motiv este că oamenii pot experimenta o stare cunoscută ca deindividuation.

Acest articol analizează definiția dezindividuării, cum afectează comportamentul și ce se poate face pentru a-l reduce - adică pentru a identifica oamenii.

Definiție și istoric

Deindividuarea este ideea că, atunci când sunt în grup, oamenii acționează diferit decât ar face ca indivizi. Din cauza anonimatului oferit de grupuri, psihologii au descoperit că oamenii pot acționa chiar în moduri impulsive sau antisociale atunci când fac parte dintr-o mulțime.

În 1895, Gustave LeBon a propus ideea că a face parte dintr-o mulțime poate schimba comportamentul oamenilor. Potrivit LeBon, atunci când oamenii se alătură unei mulțimi, comportamentul lor nu mai este restricționat de controalele sociale obișnuite și poate rezulta un comportament impulsiv sau chiar violent.

Termenul deindividuation a fost folosit pentru prima dată de psihologul Leon Festinger și colegii săi într-o lucrare din 1952. Festinger a sugerat ca, atunci când sunt în grupuri deindividuate, controalele interne care ghidează în mod obișnuit comportamentul oamenilor să înceapă să se dezlipească. În plus, el a sugerat că oamenii tind să le placă grupurile deindividuate și le vor evalua mai mult decât grupurile cu mai puțin deindividuare.

Abordarea lui Philip Zimbardo asupra dezindividuării

Dar ce anume determină să apară deindividuarea? Potrivit psihologului Philip Zimbardo, mai mulți factori pot face deindividuarea mai probabil să apară:

• Anonimat: Când oamenii sunt anonimi, comportamentul lor individual nu poate fi apreciat - ceea ce face ca comportamentele deindividuate să fie mai probabile.
• Simțul redus al responsabilității: dezindividuarea este mai probabilă atunci când oamenii simt asta sunt responsabili și alte persoane într-o situație sau când altcineva (cum ar fi un lider de grup) și-a asumat responsabilitatea.
• Fiind concentrat pe prezent (spre deosebire de trecut sau viitor).
• Având niveluri ridicate de activare fiziologică (adică senzație de cheie).
• Experimentarea a ceea ce Zimbardo a numit „supraîncărcare senzorială de intrare” (de exemplu, fiind la un concert sau petrecere cu muzică blaring).
• Fiind într-o situație nouă.
• Fiind sub influența alcoolului sau a drogurilor.

Important este că nu toți acești factori trebuie să apară pentru ca cineva să experimenteze deindividuarea - dar fiecare dintre ei face ca experiența de deindividuare să fie mai probabilă. Când are loc dezindividuarea, Explică Zimbardo, oamenii experimentează „schimbări în percepția sinelui și a celorlalți și, prin urmare, la un prag redus al comportamentului în mod normal restrâns”. In conformitate pentru Zimbardo, a fi deindividuat nu este inerent negativ: lipsa restricțiilor ar putea determina oamenii să exprime sentimente pozitive (cum ar fi dragoste). Cu toate acestea, Zimbardo a descris modalități prin care deindividuarea poate determina oamenii să se comporte în moduri violente și antisociale (cum ar fi furtul și revolta, de exemplu).

Cercetarea dezindividuării: un exemplu

Dacă v-ați prostit, este posibil să fi văzut o casă în care se afla un castron de bomboane și o notă: „Vă rog să luați doar una”. Într-o situație de genul aceasta, poate v-ați întrebat: cât de des oamenii respectă regulile și iau doar o bomboană și ce ar putea determina pe cineva să încalce regulile? A Lucrare din 1976 de către psihologul Edward Diener și colegii săi au sugerat că dezindividuarea ar putea juca un rol în situații ca aceasta.

În noaptea de Halloween, Diener și colegii săi au cerut gospodăriilor din zona Seattle să participe la un studiu de dezindividuare. La gospodăriile participante, o femeie experimentatoare ar întâlni fiecare grup de copii. În unele cazuri - condiția individualizată - experimentatorul ar cere fiecărui copil numele și adresa. În condiții de divizate, aceste informații nu au fost solicitate, astfel încât copiii au fost anonimi experimentatorului. Experimentatorul a spus atunci că trebuie să părăsească camera și că fiecare copil ar trebui să ia doar o bucată de bomboane. În unele versiuni ale studiului, experimentatorul a adăugat că un copil va fi considerat responsabil dacă cineva din grup ar lua bomboane suplimentare.

Cercetătorii au descoperit că condițiile pentru dezindividuare ale lui Zimbardo erau legate de faptul dacă copiii au luat sau nu bomboane suplimentare (sau chiar s-au ajutat să obțină monede dintr-un castron din apropiere). În primul rând, a făcut o diferență dacă copiii erau singuri sau în grup (în acest caz, cercetătorii nu manipulează experimental dimensiunea grupului: au înregistrat pur și simplu dacă copiii au abordat casa individual sau ca un grup). Copiii care erau singuri aveau mai puțin șanse să ia bomboane în plus, în comparație cu copiii care se aflau în grupuri. În plus, a contat dacă copiii erau anonimi sau individualizați: copiii erau mai predispuși să ia bomboane suplimentare dacă experimentatorul nu știa numele lor. În cele din urmă, cercetătorii au descoperit că indiferent dacă cineva a fost sau nu responsabil pentru acțiunile grupului a avut un impact asupra comportamentului membrilor grupului. Când cineva din grup a fost responsabil - dar experimentatorul nu știa numele nimănui - copiii aveau mai multe șanse să ia bomboane în plus. Cu toate acestea, dacă experimentatorul ar ști numele copilului care va fi considerat responsabil, copiii aveau mai puține șanse să ia bomboane suplimentare (probabil pentru a evita să-și facă prietenul în probleme) și, dacă experimentatorul știa numele tuturor, a lua bomboane în plus a fost și mai puțin probabil.

Explicația teoriei identității sociale a dezindividuării

O altă abordare a înțelegerii dezindividuării provine teoria identității sociale. Conform teoriei identității sociale, obținem un sentiment de ceea ce suntem din grupurile noastre sociale. Oamenii se clasifică cu ușurință ca membri ai grupurilor sociale; de fapt, cercetătorii identității sociale au descoperit că chiar și atribuirea unui grup arbitrar (unul creat de experimentatori) este suficient pentru ca oamenii să acționeze în moduri care favorizează propriul grup.

Într-o Lucrare din 1995 despre identitatea socială, cercetătorii Stephen Reicher, Russell Spears și Tom Postmes sugerează că a face parte dintr-un grup cauzează oamenii să treacă de la a se clasifica drept indivizi la a se clasifica ca membri ai grupului. Când se întâmplă acest lucru, apartenența la grup are un impact asupra comportamentului oamenilor, iar persoanele sunt mai susceptibile să se comporte în moduri care se potrivesc norme a grupului. Cercetătorii sugerează că aceasta ar putea fi o explicație alternativă pentru deindividuare, pe care ei o numesc model de identitate socială a deindividuării (LATURĂ). Conform acestei teorii, atunci când oamenii sunt divizați, nu acționează irațional, ci acționează mai degrabă în moduri care iau în considerare normele acelui grup.

O implicație esențială a SIDE este că nu putem ști de fapt cum se va comporta cineva ca parte a unui grup decât dacă știm de fapt ceva despre grupul în sine. De exemplu, teoria lui SIDE și Zimbardo ar face predicții similare pentru un grup care participă la o petrecere de fraternitate: ambii ar prevedea că participanții se vor implica într-un comportament puternic și zgârcit. Cu toate acestea, modelul SIDE ar prezice că același grup de participanți s-ar comporta foarte diferit dacă un alt grup de identitate ar deveni evident, de exemplu, luând un test în dimineața următoare, identitatea socială a „studentului” va predomina, iar testatorii ar deveni liniștiți și serios.

Reducerea dezindividuării

Deși psihologii subliniază că deindividuarea nu este neapărat negativă, există unele cazuri în care oamenii pot acționa în mod iresponsabil sau antisocial atunci când sunt deindividuați. Din fericire, psihologii au descoperit că există mai multe strategii de combatere a dezdividuirii, care se bazează pe creșterea gradului de simțire a persoanelor identificabile și conștiente de sine.

După cum a arătat studiul lui Diener de Halloween, oamenii sunt mai puțin susceptibili să se comporte în moduri iresponsabile dacă identitatea lor este cunoscută - deci modalitatea de a reduce dezindividuarea este de a face ceea ce a făcut experimentatorul din acest studiu: ca oamenii să fie mai degrabă identificabili decât anonim. O altă abordare implică creșterea conștientizării de sine. Potrivit unor cercetători, oamenii nu au conștientizare de sine atunci când sunt deindividuați; prin urmare, o modalitate de a combate efectele deindividuării este de a face oamenii mai conștienți de sine. De fapt, în unele studii de psihologie socială, cercetătorii au indus sentimente de conștientizare de sine cu o oglindă; un studiu a arătat că participanții la cercetare sunt de fapt mai puțin susceptibili să înșele la un test dacă se pot vedea în oglindă.

Un principiu cheie al psihologiei sociale este că trebuie să ne uităm la contextul social al oamenilor pentru a putea înțelegeți comportamentul lor - și dezindividuarea oferă un exemplu deosebit de frapant fenomen. Cu toate acestea, cercetările sugerează, de asemenea, că dezindividuarea nu este o consecință inevitabilă a faptului că ești în preajma altora. Prin creșterea identificabilității individuale a oamenilor, precum și a conștientizării de sine, este posibil să se identifice persoanele care fac parte dintr-un grup.

Surse și lectură suplimentară:

• Diener, Edward și colab. „Efectele variabilelor de dezindividuare asupra furtului în rândul trucurilor sau tratamentelor de Halloween”. Revista de personalitate și psihologie socială, vol. 33, nr. 2, 1976, pp. 178-183. https://psycnet.apa.org/record/1976-20842-001
• Gilovich, Thomas, Dacher Keltner și Richard E. Nisbett. Psihologie sociala. Prima ediție, W.W. Norton & Company, 2006. https://www.google.com/books/edition/Social_Psychology_Fifth_Edition/8AmBDwAAQBAJ
• Reicher, Stephen D., Russell Spears și Tom Postmes. „Un model de identitate socială a fenomenelor de dezdividuare”. Revizuirea europeană a psihologiei sociale, vol. 6, nr. 1, 1995, pp. 161-198. https://doi.org/10.1080/14792779443000049
• Vilanova, Felipe și colab. "Deindividuare: de la Le Bon la modelul de identitate socială al efectelor de deindividuare." Psihologie cogentă vol. 4, nr.1, 2017): 1308104. https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/23311908.2017.1308104
• Zimbardo, Filip G. „Alegerea umană: individualizare, rațiune și ordine versus dezindividuare, impuls și haos”. Nebraska Simpozion despre motivație: 1969, editat de William J. Arnold și David Levine, University of Nebraska Press, 1969, pp. 237-307. https://purl.stanford.edu/gk002bt7757