Definirea și exemple de strategii de politețe

În sociolingvisticii și analiza conversației (CA), strategii de politețe sunt acte de vorbire care exprimă îngrijorarea pentru ceilalți și minimizează amenințările la adresa respectului de sine („fața”) în anumite contexte sociale.

Strategiile de politețe pozitivă sunt menite să evite să ofenseze prin evidențierea prieteniei. Aceste strategii includ juxtapunerea criticii cu complimentele, stabilirea teren comunși folosind glume, porecle, honorifics, etichetați întrebări, special markeri de discurs (Vă rog) și în grup jargon și argou.

De exemplu, un popular (dacă este uneori controversat) părere strategia este sandvișul de feedback: un comentariu pozitiv înainte și după o critică. Motivul pentru care această strategie este adesea criticată în cercurile de management este pentru că este, de fapt, mai mult o strategie de politețe decât o strategie de feedback utilă.

Strategiile politice negative sunt destinate să evite să ofenseze, arătând o deferentă. Aceste strategii includ

Un exemplu istoric de miză mare a strategiilor de politețe negativă a apărut în 1546, când Catherine Parr, a șasea și ultima soție a lui Henric VIII, a fost aproape arestat pentru părerile ei religioase. A reușit să devieze furia regelui prin deferență și să-și prezinte dezacordurile ca simple opinii pe care le-a oferit-o astfel încât să poată fi distras de problemele sale dureroase de sănătate.

Cea mai cunoscută și mai utilizată abordare a studiului politeții este cadrul introdus de Penelope Brown și Stephen C. Levinson în Întrebări și politețe (1978); reeditată cu corecții ca Politețe: unele universale în utilizarea limbajului (Cambridge Univ. Presă, 1987). Teoria politeții lingvistice a lui Brown și Levinson este uneori denumită teoria „politică” care „salvează fața”.

Teoria are mai multe segmente și corolare, dar totul se învârte în jurul conceptului de „față” sau valoare socială, atât pentru sine, cât și pentru ceilalți. Interacțiunile sociale impun tuturor participanților să coopereze pentru a menține fața tuturor - asta este de a menține dorințele simultane ale tuturor de a fi plăcuți și de a fi autonomi (și a fi văzuți ca fiind astfel de). Astfel, se dezvoltă strategii de politețe pentru a negocia aceste interacțiuni și a obține cele mai favorabile rezultate.

• "'Taci!' este nepoliticos, chiar mai nepoliticos decât „Tineți liniștea!” În versiunea politicoasă, 'Crezi că te-ar deranja a pastraING Liniște: aceasta este, până la urmă, o bibliotecă, iar alte persoane încearcă să se concentreze, „totul în italic este în plus. Acesta este acolo pentru a înmuia cererea, oferind un motiv impersonal cererii și evitând direct direct prin luarea de probleme. Convenţional gramatică ține puțin cont de astfel de strategii, chiar dacă toți suntem maeștri atât de a face și de a înțelege semnele care indică ceea ce se întâmplă sub suprafață ".
  (Margaret Visser, Felul in care suntem. HarperCollins, 1994)
• "Domnule profesor, mă întrebam dacă ne puteți spune despre Camera Secretelor."
  (Hermione în Harry Potter și Camera Secretelor, 2002)
• „Te-ar deranja să faci pas deoparte? Am o achiziție de făcut. "
  (Eric Cartman în „Cartmanland”. Parcul din sud, 2001)
• "Domnule", a întrebat domnul cu o suflă în voce care era inconfundabil de sud, "te-ar deranja grozav dacă m-aș fi alături?" "
  (Harold Coyle, Întoarce privirea. Simon & Schuster, 1995)
• - Laurence, a spus Caroline, nu cred că o să vă fie de mare ajutor la Ladylees. Am avut destule vacanțe. Voi rămâne câteva zile, dar vreau să mă întorc la Londra și să fac ceva de lucru, de fapt. Îmi pare rău să mă răzgândesc, dar ...
  - Du-te în iad, spuse Laurence. 'amabil du-te dracu.'"
  (Muriel Spark, Mângâietorii. Macmillan, 1957)

„Ce este exact politețea? Într-un anumit sens, toată politețea poate fi privită ca o abatere de la eficiență maximă comunicare; ca încălcări (într-un anumit sens) a maximelor conversaționale ale lui Grice (1975) [vezi principiu cooperativ]. A efectua un alt act decât în ​​cea mai clară și eficientă manieră posibilă implică un anumit grad de politețe din partea vorbitorului. A solicita altuia să deschidă o fereastră spunând „Este cald aici” înseamnă a efectua cererea politicos pentru că nu s-au folosit cele mai eficiente mijloace posibile pentru efectuarea acestui act (de exemplu, „Deschideți fereastră")... .
„Politețea le permite oamenilor să efectueze multe acțiuni sensibile interpersonal într-un mod care nu este amenințător sau mai puțin amenințător.
"Există un număr infinit de moduri în care oamenii pot fi politicos prin efectuarea unui act într-un mod mai puțin decât optim, iar tipologia lui Brown și Levinson a cinci superstrategii este o încercare de a surprinde unele dintre aceste diferențe esențiale ".
(Thomas Holtgraves, Limbajul ca acțiune socială: psihologie socială și utilizarea limbajului. Lawrence Erlbaum, 2002)

„Oamenii care cresc în comunități care sunt mai orientate către dorințele feței negative și pot politețea negativă descoperi că sunt percepute ca îndepărtate sau reci, dacă se mută undeva unde se subliniază politețea pozitivă Mai Mult. De asemenea, pot greși unele dintre rutinele obișnuite de politețe pozitivă ca fiind expresii ale prieteniei sau apropierii „autentice”.... În schimb, oamenii obișnuiți să acorde atenție dorințelor feței pozitive și să folosească pozitiv strategii de politețe s-ar putea să găsească că ajung ca fiind nesofisticate sau vulgare dacă se găsesc într-o comunitate care este mai orientată către dorințele negative ale feței ".
(Miriam Meyerhoff, Introducerea sociolingvisticii. Routledge, 2006)

„Brown și Levinson listează trei„ variabile sociologice ”pe care vorbitorii le folosesc în alegerea gradului de politețe pe care trebuie să le folosească și în calcularea cantității de amenințare pentru propria lor față:

(i) distanța socială a vorbitorului și ascultătorului (D);
(ii) "puterea" relativă a vorbitorului asupra ascultătorului (P);
(iii) clasamentul absolut al impunerilor în cultura particulară (R).

Cu cât este mai mare distanța socială între interlocutori (de exemplu, dacă se cunosc foarte puțin), cu atât mai mult politețea este în general de așteptat. Cu cât este mai mare puterea relativă (percepută) a auzitorului asupra vorbitorului, cu atât mai multă politete este recomandată. Cu cât este mai grea impoziția făcută ascultătorului (cu cât este nevoie de mai mult timp sau cu cât este mai mare favoarea solicitată), cu atât mai mult politețea va trebui folosită în general. "
(Alan Partington, Lingvistica râsului: un studiu al râsului-asistat de Corpus. Routledge, 2006)

„Brown și Levinson (1978/1987) fac distincția între politețea pozitivă și cea negativă. Ambele tipuri de politețe implică menținerea - sau redresarea amenințărilor la adresa - față pozitivă și negativă, unde fața pozitivă este definită drept „dorința perenă a destinatarului pe care și-o dorește... ar trebui să fie gândit ca fiind de dorit ”(pag. 101), și o față negativă, întrucât destinatarul „dorește să-și împiedice libertatea de acțiune și atenția sa fără obstacole” (pag. 101). 129)."
(Almut Koester, Cercetarea discursului la locul de muncă. Routledge, 2006)

"[Teren comun, informațiile percepute a fi împărtășite între comunicatori, este important nu numai pentru evaluarea a ceea ce informațiile este probabil să fie deja cunoscute versus noi, dar și să poarte un mesaj interpersonal relații. Brown și Levinson (1987) au susținut că revendicarea unui motiv comun în comunicare este o strategie majoră de politețe pozitivă, care este o serie de mișcări conversaționale care recunoaște nevoile și dorințele partenerului într-un mod care arată că reprezintă o comunitate, cum ar fi o comunitate de cunoștințe, atitudini, interese, obiective și în grup membru.“
(Anthony Lyons și colab., "Dinamica culturală a stereotipurilor". Dinamica stereotipului: abordări bazate pe limbaj pentru formarea, întreținerea și transformarea stereotipurilor, ed. de Yoshihisa Kashima, Klaus Fiedler și Peter Freytag. Psychology Press, 2007)

Conferințe de pagină: [izbucnind în barul lui Jack] Îmi doresc poșeta, smucitură!
Jack Withrowe: Nu este foarte prietenos. Acum, vreau să vă întoarceți și, de data asta, când deschideți ușa, spuneți ceva frumos.
(Jennifer Love Hewitt și Jason Lee în Frangator de inimi, 2001)