Biasul Status Quo: definiție, exemple, impact

Pregătirea status quo se referă la fenomenul de a prefera ca mediul și situația cuiva să rămână așa cum sunt deja. Fenomenul are cel mai mare impact pe tărâmul decizional: atunci când luăm decizii, avem tendința de a prefera alegerea mai familiară decât opțiunile mai puțin familiare, dar potențial mai benefice.

Cheltuieli cheie: prejudecată status quo

Pregătirea status quo afectează tot felul de decizii, de la alegeri relativ banale (de exemplu, care soda până la achiziție) la alegeri foarte semnificative (de exemplu, ce planuri de asigurare de sănătate intenționează să selecteze)

Termenul „status quo bias” a fost folosit pentru prima dată de cercetătorii William Samuelson și Richard Zeckhauser într-un articol din 1988 numit „Prejudecarea status quo-ului în luarea deciziilor"În articol, Samuelson și Zeckhauser au descris mai multe experimente de luare a deciziilor care au demonstrat existența prejudecății.

În cadrul unuia dintre experimente, participanților li s-a oferit un scenariu ipotetic: moștenirea unei sume mari de bani. Au fost apoi instruiți să decidă cum să investească banii făcând o selecție dintr-o serie de opțiuni fixe. Cu toate acestea, unii participanți li s-a oferit o versiune neutră a scenariului, în timp ce altora li s-a oferit o versiune de status quo bias.

În versiunea neutră, participanții au fost numai au spus că au moștenit bani și că trebuie să aleagă dintr-o serie de opțiuni de investiții. În această versiune, toate alegerile au fost la fel de valabile; preferința pentru lucrurile de a rămâne așa cum sunt nu a fost un factor, deoarece nu a existat o experiență prealabilă de care să se apuce.

În versiunea status quo, participanților li s-a spus că au moștenit bani și banii erau deja investiți într-un mod specific. Atunci li s-a prezentat un set de opțiuni de investiții. Una dintre opțiuni a menținut strategia actuală de investiții a portofoliului (și a ocupat astfel poziția status quo). Toate celelalte opțiuni din listă au reprezentat alternative la status quo.

Samuelson și Zeckhauser au descoperit că, la prezentarea versiunii status quo a scenariului, participanții au avut tendința de a alege status quo-ul peste celelalte opțiuni. Acea preferință puternică a avut loc pentru o serie de scenarii ipotetice diferite. În plus, cu cât sunt mai multe opțiuni prezentate participanților, cu atât preferința lor este mai mare pentru status quo.

psihologie în spatele prejudecată status quo a fost explicată prin mai multe principii diferite, inclusiv percepții greșite cognitive și angajamente psihologice. Următoarele explicații sunt unele dintre cele mai frecvente. Important este că toate aceste explicații sunt considerate motive iraționale pentru preferința status quo-ului.

Studiile au arătat că atunci când indivizii iau decizii, ei cântărește potențialul de pierdere mai mult decât potențialul de câștig. Astfel, atunci când se uită la un set de alegeri, se concentrează mai mult pe ceea ce ar putea pierde abandonând status quo-ul decât pe ceea ce ar putea câștiga încercând ceva nou.

Falația costurilor scufundate se referă la faptul că un individ va face deseori continua să investească resurse (timp, bani sau efort) într-un efort specific doar pentru că au deja a investit resurse în acest demers, chiar dacă acest efort nu s-a dovedit benefic. Costurile afundate determină indivizii să continue pe parcursul unui anumit curs de acțiune, chiar dacă nu reușesc. Costurile afundate contribuie la statutul de prejudecată deoarece cu cât un individ investește în status quo, cu atât este mai probabil să continue să investească în status quo.

Când indivizii se confruntă cu gânduri inconsecvente, se confruntă cu disonanță cognitivă; un sentiment inconfortabil pe care majoritatea oamenilor doresc să îl reducă la minimum. Uneori, indivizii vor evita gândurile care le fac inconfortabile pentru a menține consistența cognitivă.

În luarea deciziilor, indivizii tind să vadă o opțiune ca fiind mai valoroasă odată ce au ales-o. Chiar și simpla luare în considerare a unei alternative la status quo poate provoca disonanță cognitivă, deoarece pune în valoare două opțiuni potențiale în conflict una cu cealaltă. Drept urmare, indivizii pot rămâne cu status quo-ul pentru a reduce această disonanță.

simplu efect de expunere afirmă că oamenii tind să prefere ceva la care au fost expuși înainte. Prin definiție, suntem expuși la status quo mai mult decât suntem expuși la orice care nu este status quo. Conform simplului efect de expunere, acea expunere în sine creează o preferință pentru status quo.

Pregătirea status quo este uneori componenta unei alegeri raționale. De exemplu, o persoană poate alege să își păstreze situația actuală din cauza potențialului cost de tranziție de a trece la o alternativă. Când costul tranziției este mai mare decât câștigurile obținute prin trecerea la alternativă, este rațional să rămânem la status quo.

Pregătirea status quo devine irațională atunci când un individ ignoră alegerile care își pot îmbunătăți situația pur și simplu pentru că vor să mențină status quo-ul.

Pregătirea status quo este o parte omniprezentă a comportamentului uman. În articolul lor din 1988, Samuelson și Zeckhauser a oferit o serie de exemple din lumea reală a prejudiciului status quo care reflectă impactul larg al prejudecății.

1. Un proiect de extragere a benzilor a obligat cetățenii unui oraș din Germania de Vest să fie relocați într-o zonă similară din apropiere. Li s-au oferit mai multe opțiuni pentru planul noului său oraș. Cetățenii au ales varianta cea mai asemănătoare cu orașul lor vechi, chiar dacă aspectul era ineficient și confuz.
2. Atunci când li se oferă mai multe opțiuni de sandwich pentru prânz, persoanele fizice aleg adesea un sandwich pe care l-au mâncat înainte. Acest fenomen se numește evitarea regretului: în căutarea de a evita o experiență regretabilă potențială (alegerea unei noi sandwich-ul și nu-i place), indivizii optează să se lipească de status quo (sandvișul cu care sunt deja familiar).
3. În 1985, Coca Cola a dezvăluit „New Coke”, o reformulare a aromei originale a Coke-ului. Testele de gust orb au descoperit că mulți consumatori au preferat New Coke pentru Coke Classic. Cu toate acestea, atunci când consumatorii au primit posibilitatea de a alege ce Coke să cumpere, au ales Coke Classic. New Coke a fost întrerupt în cele din urmă în 1992.
4. În alegeri politice, candidatul actual are mai multe șanse să câștige decât provocatorul. Cu cât sunt mai mulți candidați în cursă, cu atât este mai mare avantajul titularului.
5. Atunci când o companie a adăugat noi planuri de asigurare la lista de opțiuni de asigurare, angajații existenți au ales planurile vechi mult mai frecvent decât au făcut angajații noi. Noii angajați au avut tendința să selecteze noi planuri.
6. Participanților la un plan de pensionare li s-a oferit opțiunea de a modifica distribuția investițiilor în fiecare an fără costuri. Cu toate acestea, în pofida diferitelor rate de rentabilitate între diferite opțiuni, doar 2,5% dintre participanți și-au schimbat distribuția într-un an dat. Când au fost întrebați de ce nu și-au schimbat niciodată distribuirea planului, participanții nu au putut de multe ori să își justifice preferința pentru status quo.

• Bornstein, Robert F. „Exporsura și afectarea: Prezentare generală și meta-analiză a cercetării, 1968-1987.” Buletin psihologic, voi. 106, nr. 2, 1989, pp. 265-289. http://dx.doi.org/10.1037/0033-2909.106.2.265
• Henderson, Rob. „Cât de puternic este Status Quo Bias?” Psihologie astăzi, 2016. https://www.psychologytoday.com/us/blog/after-service/201609/how-powerful-is-status-quo-bias
• Kahneman, Daniel și Amos Tversky. „Alegeri, valori și cadre”. Psiholog american, voi. 39, nr. 4, 1984, pp. 341-350. http://dx.doi.org/10.1037/0003-066X.39.4.341
• Pettinger, Tejvan. „Status Quo Bias”. EconomicsHelp, 2017. https://www.economicshelp.org/blog/glossary/status-quo-bias/
• Samuelson, William și Richard Zeckhauser. „Status Quo Bias în luarea deciziilor.” Jurnalul de risc și incertitudine, vol. 1, nr. 1, 1988, pp. 7-59. https://doi.org/10.1007/BF00055564