Definiție cognitivă și exemple de divergență

Psihologul Leon Festinger a descris pentru prima dată teoria disonanței cognitive în 1957. Potrivit Festinger, disonanță cognitivă apare atunci când gândurile și sentimentele oamenilor sunt incompatibile cu comportamentul lor, ceea ce duce la un sentiment inconfortabil, dezarmonios.

Exemple de astfel de inconsecvențe sau disonanțe ar putea include pe cineva care se aruncă în pofida îngrijirilor de mediu, cineva care spune o minciună în ciuda aprecierii onestității sau cineva care face o achiziție extravagantă, dar crede în frugalitate.

Experiența disonanței cognitive îi poate determina pe oameni să încerce să-și reducă sentimentele de disconfort - uneori în mod surprinzător sau neașteptat.

Potrivit psihologilor, acțiunile noastre sunt de natură să producă o cantitate mai mare de disonanță dacă implică fel în care ne vedem pe noi înșine și ulterior avem probleme de justificare De ce acțiunile noastre nu au corespuns convingerilor noastre.

De exemplu, având în vedere că indivizii doresc de obicei să se vadă ca oameni etici, acțiunea neetică ar produce niveluri mai mari de disonanță. Imaginează-ți că cineva ți-a plătit 500 de dolari pentru a spune cuiva minciună cuiva. Persoana obișnuită nu te-ar fi învinovățit pentru că ai spus minciuna - 500 $ sunt mulți bani și, pentru majoritatea oamenilor, ar fi suficient pentru a justifica o minciună relativ lipsită de importanță. Cu toate acestea, dacă ai fi plătit doar câțiva dolari, s-ar putea să ai mai multe probleme în a-ți justifica minciuna și să te simți mai puțin confortabil în acest sens.

În 1959, Festinger și colegul său James Carlsmith au publicat o influență studiu arătând că disonanța cognitivă poate afecta comportamentul în moduri neașteptate. În acest studiu, participanților la cercetare li s-a cerut să petreacă o oră îndeplinind sarcini plictisitoare (de exemplu, încărcarea repetată a bobinelor pe o tavă). După terminarea sarcinilor, unii dintre participanți li s-a spus că există două versiuni ale studiului: în una (versiunea la care a participat), participantului nu i s-a spus nimic despre studiu în prealabil; în cealaltă parte, i s-a spus participantului că studiul a fost interesant și plăcut. Cercetătorul a spus participantului că următoarea sesiune de studiu urma să înceapă și că au nevoie de cineva care să îi spună următorului participant că studiul va fi plăcut. Apoi au cerut participantului să-i spună următorului participant că studiul a fost interesant (ceea ce ar fi însemnat să fie mințit pentru următorul participant, din moment ce studiul fusese proiectat să fie plictisitor). Unora dintre participanți li s-a oferit 1 dolar pentru a face acest lucru, în timp ce altora li s-au oferit 20 de dolari (deoarece acest studiu a fost realizat în urmă cu peste 50 de ani, acest lucru ar fi fost mulți bani participanților).

În realitate, nu a existat nicio „altă versiune” a studiului în care participanții erau conduși să creadă că sarcinile erau distractive și interesante - când participanții au spus „celuilalt participant” că studiul a fost distractiv, ei vorbind de fapt cu un membru al cercetării personal. Festinger și Carlsmith au dorit să creeze un sentiment de disonanță în rândul participanților - în acest caz, credința lor (că minciuna trebuie evitată) este în contradicție cu acțiunea lor (ei doar au mințit pe cineva).

După ce a spus minciuna, a început partea crucială a studiului. O altă persoană (care părea să nu facă parte din studiul inițial) a solicitat participanților să raporteze cât de interesant a fost studiul.

Pentru participanții cărora nu li s-a cerut să mintă și pentru participanții care au mințit în schimbul a 20 de dolari, au avut tendința de a raporta că studiul nu a fost foarte interesant. La urma urmei, participanții care au spus o minciună pentru 20 de dolari au simțit că ar putea justifica minciuna pentru că au fost plătite relativ bine (cu alte cuvinte, primirea sumei mari de bani și-a redus sentimentele disonanţă).

Cu toate acestea, participanții cărora li s-au plătit doar 1 dolar au avut mai multe probleme în a-și justifica acțiunile pentru ei înșiși - nu au vrut să recunoască ei înșiși că au spus o minciună asupra unei sume atât de mici de bani. În consecință, participanții la acest grup au sfârșit prin a reduce disonanța pe care o considerau o altă cale - raportând că studiul a fost într-adevăr interesant. Cu alte cuvinte, se pare că participanții au redus disonanța pe care au simțit-o, hotărând că nu au mințit atunci când au spus că studiul a fost plăcut și că le-a plăcut cu adevărat studiul.

Studiul lui Festinger și Carlsmith are o moștenire importantă: aceasta sugerează, uneori, când oamenii sunt solicitate să acționeze într-un anumit mod, pot schimba atitudinea lor pentru a se potrivi cu comportamentul pe care tocmai l-au angajat în. Deși deseori credem că acțiunile noastre provin din credințele noastre, Festinger și Carlsmith sugerează că poate fi invers: acțiunile noastre pot influența ceea ce credem.

În ultimii ani, psihologii au subliniat că multe studii de psihologie recrutează participanți din Occident Țările (America de Nord și Europa), iar acest lucru neglijează experiența oamenilor care trăiesc în afara țării culturi. De fapt, psihologii care studiază psihologia culturală au descoperit că multe fenomene care se presupuneau că sunt universale pot fi de fapt unice pentru țările occidentale.

Ce zici de disonanța cognitivă? Oamenii din culturile non-occidentale experimentează și disonanța cognitivă? Cercetările par să sugereze că oamenii din culturi non-occidentale experimentează disonanța cognitivă, dar că contexte care pot duce la sentimente de disonanță ar putea diferi în funcție de normele și valorile culturale. De exemplu, în a studiu realizat de Etsuko Hoshino-Browne și colegii ei, cercetătorii au descoperit că participanții europeni canadieni au înregistrat niveluri mai mari de disonanță atunci când ei au luat o decizie pentru ei înșiși, în timp ce participanții japonezi aveau mai multe probabilități să disonante atunci când erau responsabili de luarea unei decizii pentru o prieten.

Cu alte cuvinte, se pare că toată lumea experimentează disonanța din când în când - dar ceea ce provoacă disonanță pentru o persoană poate nu pentru altcineva.

Potrivit Festinger, putem lucra pentru a reduce disonanța pe care o simțim în mai multe moduri diferite.

Unul dintre cele mai simple moduri de a aborda disonanța este de a schimba comportamentul unuia. De exemplu, Festinger explică faptul că un fumător ar putea face față discrepanței dintre cunoștințele sale (că fumatul este rău) și comportamentul lor (că fumează) renunțând.

Uneori, oamenii pot reduce disonanța schimbând lucrurile din mediul lor - în special, din mediul lor social. De exemplu, cineva care fumează s-ar putea înconjura de alți oameni care fumează în loc de oameni care au atitudini dezaprobatoare față de țigări. Cu alte cuvinte, oamenii se confruntă uneori cu sentimentele de disonanță, înconjurându-se în „camere de ecou” unde opiniile lor sunt susținute și validate de alții.

Oamenii pot, de asemenea, să abordeze sentimentele de disonanță prin procesarea informațiilor din a mod părtinitor: s-ar putea să caute informații noi care să susțină acțiunile lor actuale și ar putea să le limiteze expunerea la informații care să le facă să simtă niveluri mai mari de disonanță. De exemplu, un băutor de cafea ar putea căuta cercetări cu privire la avantajele consumului de cafea și ar putea evita studiile care sugerează că cafeaua ar putea avea efecte negative.

• Festinger, Leon. .O teorie a dizidenței cognitive Stanford University Press, 1957.
• Festinger, Leon și James M. Carlsmith. „Consecințe cognitive ale conformității forțate.” Revista de psihologie anormală și socială 58.2 (1959): 203-210. http://web.mit.edu/curhan/www/docs/Articles/15341_Readings/Motivation/Festinger_Carlsmith_1959_Cognitive_consequences_of_forced_compliance.pdf
• Fiske, Susan T. și Shelley E. Taylor. Cogniție socială: De la creier la cultură. McGraw-Hill, 2008. https://books.google.com/books? id = 7qPUDAAAQBAJ & dq = Fiske + + + taylor sociale cogniție & lr
• Gilovici, Thomas, Dacher Keltner și Richard E. Nisbett. Psihologie sociala. Prima ediție, W.W. Norton & Company, 2006.
• Hoshino-Browne, Etsuko și colab. „Pe ideile culturale ale disidenței cognitive: cazul orientalilor și occidentalilor.” Revista de personalitate și psihologie socială 89.3 (2005): 294-310. https://www.researchgate.net/publication/7517343_On_the_Cultural_Guises_of_Cognitive_Dissonance_The_Case_of_Easterners_and_Westerners
• Alb, Lawrence. „Divergența cognitivă este universală?”. Psihologie astăzi blog (2013, iun. 28). https://www.psychologytoday.com/us/blog/culture-conscious/201306/is-cognitive-dissonance-universal