Jurnalismul cetățean implică persoane private, care sunt în mod normal consumatorii jurnalismului, care generează propriile conținut de știri. Cetățenii colectează, raportează, analizează și difuzează știri și informații, la fel cum ar face jurnaliștii profesioniști, creând ceea ce este cunoscut drept conținut generat de utilizator.
Acești jurnaliști amatori produc știri sub mai multe forme, de la un editorial podcast la un raport despre o ședință a consiliului orășenesc pe un blog și este de obicei digital în natură. Poate include, de asemenea, text, imagini, audio și video. Social media joacă un rol major în difuzarea știrilor și în promovarea conținutului jurnalismului cetățean.
Întrucât publicul larg are acces 24/7 la tehnologie, cetățenii sunt adesea primii locații pentru dezbaterile de știri, obținând aceste povești mai repede decât reporterii tradiționali. Cu toate acestea, spre deosebire de jurnaliștii profesioniști, este posibil ca jurnaliștii cetățeni să nu fi efectuat aceleași cercetări de fond și verificări de sursă, ceea ce poate face ca aceștia să fie mai puțin fiabili.
Colaborări vs. Raportare independentă
Cetățenii sunt capabili să contribuie la conținut, într-o formă sau alta, la site-urile de știri profesionale existente. Această colaborare poate fi văzută prin intermediul cititorilor care își postează comentariile alături de povești scrise de reporterii profesioniști, precum o versiune a unei scrisori către editor. Pentru a preveni mesajele obscene sau obiectabile, multe site-uri web solicită cititorilor să se înregistreze pentru a putea posta.
Cititorii își adaugă informațiile și la articolele scrise de jurnaliști profesioniști. De exemplu, a reporter poate face un articol despre disparitățile prețurilor gazelor din oraș. Când povestea apare online, cititorii pot posta informații despre prețurile gazelor în zonele care nu sunt acoperite în povestea originală și chiar pot oferi sfaturi despre unde să cumpere gaz mai ieftin.
Această colaborare permite atât jurnaliștilor cetățeni cât și profesioniștilor să creeze o poveste împreună. Reporterii ar putea chiar să ceară cititorilor cu experiență în anumite domenii să le trimită informații despre acest subiect sau chiar să facă unele dintre propriile lor raportări. Informațiile respective sunt apoi încorporate în povestea finală.
Unii jurnaliști amatori funcționează pe deplin independenți de magazinele de știri tradiționale și profesionale. Aceasta poate include bloguri în care indivizii pot raporta despre evenimentele din comunitățile lor sau pot oferi comentarii asupra problemelor din ziua, canalele YouTube în care cetățenii își dau propriile rapoarte și comentarii și chiar o imprimare neoficială publicații.
Știri revoluționare
Jurnalismul cetățean a fost odată salutat ca o revoluție care ar face ca colectarea de știri să fie un proces mai democratic - unul care nu va mai fi doar provincia reporterilor profesioniști. A avut un impact semnificativ asupra știrilor de astăzi, mulți credând că jurnalismul cetățean este o amenințare pentru jurnalismul profesional și tradițional.
Social media a jucat un rol vital în revoluționarea știrilor. Mulți cetățeni sunt primii care raportează povești rupte, cu videoclipuri cu martori oculari, conturi de primă mână și informații în timp real, toate folosind media socială. Chiar și posturile de știri vor împărtăși povești de ultimă oră pe rețelele de socializare înaintea mijloacelor tradiționale, dar trebuie să rămână urmărește rapid povești mai mari sau riscă să fii învechit cu materialul lor în această știre rapidă mediu inconjurator.
Social media nu joacă doar un rol în diseminarea știrilor generate de cetățeni; este, de asemenea, o sursă pentru jurnaliștii profesioniști să identifice poveștile de care au nevoie să acopere. Un studiu din 2016 realizat de Cision a indicat că peste 50% dintre jurnaliștii profesioniști au folosit social media pentru a găsi și a construi povești.
În ciuda impactului său mare asupra știrilor noastre zilnice, jurnalismul cetățean nu este lipsit de defectele sale. Cea mai mare preocupare este fiabilitatea știrilor, inclusiv verificarea faptelor și riscul de difuzare a informațiilor incorecte.