În pregătirea unui discurs sau a unei compoziții, analiza audienței este procesul de determinare a valorilor, intereselor și atitudinilor ascultătorilor sau cititorilor intenționați sau proiectați.
Karl Terryberry observă că „scriitorii de succes își croiesc mesaje... la nevoile și valorile public.... Definirea publicului îi ajută pe scriitori să se stabilească comunicare obiective ”(Scriere pentru profesiile de sănătate, 2005).
Exemple și observații ale analizei audienței
- „Obiectivele claritate, proprietate și persuasiunea dictează că ne adaptăm argumente, la fel de bine ca limba în care sunt aruncați, în fața unui public. Chiar și un argument bine construit nu poate convinge dacă nu este adaptat publicului tău real.
„Adaptarea argumentelor la o audiență înseamnă că trebuie să știm ceva despre audiența căreia ne adresăm. Procesul de adaptare a audienței începe cu efortul de a construi un profil precis al membrilor audienței care ia în considerare factori precum vârsta, rasa și statutul lor economic; valorile și credințele lor; și atitudinile lor față de tine și subiectul tău. (James A. Herrick, Argumentare: Înțelegerea și modelarea argumentelor. Strata, 2007)
Analiza publicului în scrierea afacerilor
- „Ești într-un nou loc de muncă și dornic să impresionezi. Deci nu-ți lăsa inima să se afunde dacă prima ta mare sarcină este să scrii un raport. Este probabil să fie citit de o întreagă plută de oameni—și asta ar putea include directorul general.. . .
„Multa gândire ar trebui să intri în raport înainte să începi să scrii ceva”, spune Park Sims, consilier pentru învățare și dezvoltare a societății industriale și director al Park Sims Associates.. .
„„ Nu puteți supraestima importanța analiza audienței, spune Park. „Sunt prieteni sau dușmani, concurenți sau clienți? Toate acestea vor influența puternic nivelul de detaliu intrați în ce limbă și stil de scris folosiți. Ce știu deja despre subiect? Poți folosi jargon? "" (Karen Hainsworth, "Wowing Your Executive Audience". Gardianul, 25 mai 2002) - "Analiza publicului este întotdeauna o sarcină centrală în planificarea documentelor. În cele mai multe cazuri, descoperiți că trebuie să vă adresați mai multor publicuri cu motive variate de utilizare a documentului. Unii vor avea nevoie de ajutor pentru a începe; alții vor dori să utilizeze produsul la niveluri avansate.. ..
„Când ați ilustrat utilizatorii documentului dvs. și motivele și obiectivele acestora, sunteți mai capabil să organizați informații pentru a fi cele mai utile publicului dvs.” (James G. Paradis și Muriel L. Zimmerman, Ghidul MIT pentru comunicarea științifică și inginerească, Ediția a 2-a. Presa MIT, 2002)
Analiza audienței în compoziție
"[Un analiza audienței foaia de ghid poate fi un instrument de intervenție eficient pentru scriitorii studenți. Fișa de lucru care urmează poate fi utilizată în acest scop, chiar și atunci când elevii folosesc suporturi noi.
- Cine este publicul meu? Cine vreau să fie publicul meu? Ce cunoștințe despre subiect are deja publicul meu?
- Ce gândește, crede sau înțelege publicul meu despre acest subiect înainte de a citi eseul meu?
- Ce vreau ca publicul meu să gândească, să creadă sau să înțeleagă despre acest subiect după ce a citit eseul meu?
- Cum vreau ca publicul meu să se gândească la mine? Ce rol vreau să joc în adresarea publicului meu? "
(Irene L. Clark, Concepte în compoziție: teorie și practică în predarea scrisului, Ediția a 2-a. Routledge, 2012)
Analiza unui public în vorbire publică
„S-ar putea să vă gândiți la aceste întrebări drept cine, ce, unde, când și când sunt și de ce interacțiune a publicului:
- OMS este în această audiență?
- Ce păreri are deja audiența dvs. despre subiectul pe care îl prezentați?
- Unde te adresezi publicului? Ce lucruri despre context sau ocazie ar putea influența interesul și dispozițiile membrilor audienței?
- Cand te adresezi publicului? Aceasta nu este doar o problemă a timpului zilei, ci și de ce subiectul dvs. este oportun pentru public.
- De ce publicul tău ar fi interesat de subiectul tău? De ce acești oameni ar trebui să facă o judecată anume, să se răzgândească sau să ia o anumită măsură? Cu alte cuvinte, cum se intersectează obiectivul tău cu interesele, preocupările și aspirațiile lor?
Această analiză vă va ajuta să aflați cum să faceți alegeri eficiente în discursul vostru. "
(William Keith și Christian O. Lundberg, Vorbirea în public: alegerea și responsabilitatea, A 2-a. ed. Wadsworth, 2016)
George Campbell (1719-1796) și Analiza audienței
- „Noțiuni [Campbell] la analiza audienței iar adaptarea și controlul și stilul limbajului au avut probabil cea mai lungă influență asupra practicii și teoriei retorice. Cu o perspectivă considerabilă, el le-a spus potențialilor vorbitori ce trebuie să știe despre audiențe în general și audiențe în special.. .
"[În Filosofia retoricii, Campbell] s-a mutat la o analiză a lucrurilor pe care un vorbitor ar trebui să le știe despre publicul său particular. Acestea includ aspecte precum nivelul educațional, cultura morală, obiceiurile, ocupația, aplecarea politică, apartenențele religioase și localitatea. "(James L. De aur, Retorica gândirii occidentale, Ediția a 8-a. Kendall / Hunt, 2004)
Analiza audienței și noua retorică
- „The Noua retorică recunoaște situația (sau contextul) ca principiu de bază al comunicării și revigorează invenția ca o componentă indispensabilă a retoricii. În acest sens, stabilește audiența și analiza audienței la fel de important pentru procesul retoric și vital pentru invenție. [Chaim] Perelman și [Stephen] ToulminTeoriile stabilesc în special credința publicului ca bază pentru toată activitatea retorică (care acoperă majoritatea discursului scris și vorbit) și ca punct de plecare pentru construirea argumentelor. Mai târziu, teoreticienii au aplicat ideile teoriei noii retorici în mod specific teoriei compoziției și instrucțiunii. "(Theresa Enos, ed., Enciclopedia retoricii și compoziției: comunicarea din timpurile antice până în epoca informației. Taylor & Francis, 1996)
Pericolele și limitările analizei audienței
- "[I] f vă acordați atâta atenție publicului încât vă inhibați expresia de sine, analiza audienței a plecat prea departe. "(Kristin R. Woolever, Despre scriere: o retorică pentru scriitorii avansați. Wadsworth, 1991)
- „După cum subliniază Lisa Ede și Andrea Lunsford, un element cheie al multor lucruri analiza audienței este „presupunerea că cunoașterea atitudinilor, credințelor și așteptărilor audienței este nu numai posibilă (prin observație și analiză), ci esențială” (1984, 156).. .
„Datorită gradului de omologare a unei strategii inventive orientate către public în istoria retoricii, de-a lungul anilor au fost dezvoltate numeroase metode analitice pentru a ajuta retor în această sarcină hermeneutică. Din eforturile timpurii ale lui Aristotel pentru a clasifica răspunsurile audienței la încercările lui George Campbell de a angaja rezultatele psihologiei facultăților la încercările demografice contemporane de a aplica Psihologia cognitivă, tradiția oferă o gamă vastă de instrumente pentru analiza audienței, fiecare dintre acestea bazându-se pe câteva criterii vizibile pentru a determina convingerile audienței sau valori.
„Cu toate acestea, aceste eforturi de a deduce atitudini și credințe dintr-un fenomen mai observabil prezintă analistului o serie de dificultăți. Una dintre cele mai sensibile probleme este că rezultatele unor astfel de analize ajung să arate frecvent ca formă de stereotipie egregi din punct de vedere politic (nu spre deosebire de practica profilării rasiale). "(Ioan Muckelbauer, Viitorul invenției: retorica, postmodernismul și problema schimbării. SUNY Press, 2008)