Conflictul de rol se întâmplă atunci când există contradicții între diferite roluri pe care le preia o persoană sau le joacă în viața de zi cu zi. În unele cazuri, conflictul este rezultatul unor obligații opuse care rezultă într-un conflict de interese, în altele, când o persoană are roluri diferite statutul și se întâmplă și atunci când oamenii nu sunt de acord cu privire la responsabilitățile pentru un anumit rol, indiferent dacă sunt personale sau profesionale tărâmuri.
Pentru a înțelege cu adevărat conflictul de rol, trebuie să cunoaștem mai întâi modul în care sociologi înțelegeți rolurile, în general vorbind.
Conceptul de roluri în sociologie
Sociologii folosesc termenul „rol” (la fel ca și alții din afara domeniului) pentru a descrie un set de comportamente și obligații preconizate pe care o persoană le-a bazat pe poziția sa în viață și în raport cu ceilalți. Cu toții avem roluri și responsabilități multiple în viața noastră, care se bazează pe gamă de la fiu sau fiică, sora sau fratele, mama sau tatăl, soțul sau partenerul, prietenul și cei profesioniști și comunitari de asemenea.
În sociologie, teoria rolurilor a fost dezvoltată de sociologul american Talcott Parsons prin activitatea sa pe sisteme sociale, împreună cu sociologul german Ralf Dahrendorf și de Erving Goffman, cu numeroasele sale studii și teorii axate pe cum viața socială seamănă cu spectacolul teatral. Teoria rolurilor a fost o paradigmă deosebit de proeminentă utilizată pentru a înțelege comportamentul social pe la mijlocul secolului XX.
Rolurile nu numai că prezintă un model de ghidare a comportamentului, dar delimitează și obiectivele de urmat, sarcini de îndeplinitși cum să acționați pentru un anumit scenariu. Teoria rolurilor susține că o mare parte din comportamentul și interacțiunea noastră socială externă este definită de oamenii care își îndeplinesc rolurile, la fel cum fac actorii în teatru. Sociologii cred că teoria rolurilor poate prezice comportamentul; dacă înțelegem așteptările pentru un anumit rol (cum ar fi tatăl, jucătorul de baseball, profesorul), putem prezice o mare parte din comportamentul oamenilor în aceste roluri. Rolurile nu numai că ghidează comportamentul, dar influențează și convingerile noastre, deoarece teoria susține că oamenii își vor schimba atitudinea pentru a fi în concordanță cu rolurile lor. Teoria rolurilor susține că schimbarea comportamentului necesită schimbarea rolurilor.
Tipuri de conflicte de rol și exemple
Deoarece cu toții jucăm mai multe roluri în viața noastră, toți avem sau vom experimenta unul sau mai multe tipuri de conflicte de rol cel puțin o dată. În unele cazuri, putem adopta diferite roluri care nu sunt compatibile și apar conflicte din această cauză. Atunci când avem obligații opuse în diferite roluri, poate fi dificil să satisfacem fiecare responsabilitate într-un mod eficient.
Conflictul de rol poate apărea, de exemplu, atunci când un părinte antrenează o echipă de baseball care include fiul respectivului părinte. Rolul părintelui poate intra în conflict cu rolul antrenorului care trebuie să fie obiectiv atunci când determină pozițiile și linia de luptă, de exemplu, împreună cu nevoia de a interacționa cu toți copiii in aceeasi masura. Un alt conflict de rol poate apărea dacă cariera părintelui are impact asupra timpului pe care îl poate angaja la antrenament, precum și la părinți.
Conflictul de rol se poate întâmpla și în alte moduri. Când rolurile au două stări diferite, rezultatul se numește tulpină de stare. De exemplu, persoanele de culoare din S.U.A., care au roluri profesionale cu statut înalt, de multe ori se confruntă cu încordare de statut deoarece în timp ce s-ar putea bucura de prestigiu și respect în profesia lor, este probabil să experimenteze degradare și lipsa respectului rasismului în viața lor de zi cu zi.
Când rolurile aflate în conflict au ambii același statut, rezultatul încordării rolului. Acest lucru se întâmplă atunci când o persoană care trebuie să îndeplinească un anumit rol este încordată din cauza obligațiilor sau a cererilor extinse de energie, timp sau resurse cauzate de rolurile multiple. De exemplu, luați în considerare un singur părinte care trebuie să lucreze cu normă întreagă, să asigure îngrijirea copilului, să gestioneze și să organizeze căminul, să îi ajute pe copii cu temele, să aibă grijă de sănătatea lor și să ofere o parentalitate eficientă. Rolul unui părinte poate fi testat de nevoia de a îndeplini toate aceste cerințe simultan și eficient.
Conflictul de rol poate apărea și atunci când oamenii nu sunt de acord cu privire la așteptările pentru un anumit rol sau când cineva are probleme să îndeplinească așteptările unui rol, deoarece îndatoririle lor sunt dificile, neclare sau neplăcut.
În secolul 21, multe femei care au o carieră profesională se confruntă cu un rol de conflict atunci când se așteaptă la ceea ce înseamnă a fi un „bun” soție ”sau„ mamă bună ”- atât externă cât și internă - intră în conflict cu obiectivele și responsabilitățile pe care le poate avea în viața profesională. Un semn că roluri de gen Rămân destul de stereotipi în lumea de azi a relațiilor heterosexuale, bărbații care sunt profesioniști și tați experimentează rar acest tip de conflict de rol.
Actualizat de Nicki Lisa Cole, Ph. D.