Locuitorii Statelor Unite cu pașapoarte valide nu au nevoie de viză pentru a intra sau a călători prin Canada. De asemenea, majoritatea cetățenilor canadieni nu necesită viză pentru a intra în Statele Unite, indiferent dacă provin din Canada sau din altă țară.
Cu toate acestea, unele situații necesită vize, cum ar fi oficialii guvernamentali sau alți care se mută. Având informațiile de contact ale celor mai apropiați ambasada sau consulatul la îndemână este util când vine momentul să reînnoiești sau să revizuiești aceste documente sau să consulte oficialii cu privire la probleme referitoare la Canada.
Ambasada și consulatele sunt răspândite în toată țara și fiecare acoperă o secțiune desemnată a Statelor Unite. Fiecare birou poate oferi asistență de călătorie și servicii de urgență, precum și servicii notariale cetățenilor canadieni. Doar birourile din New York și Los Angeles oferă vize.
Serviciile consulare, precum livrarea prin curier a buletinelor de vot în Canada și transferul de fonduri din Canada sunt disponibile atât la ambasadă, cât și la consulate. Ambasada din Washington, D.C., are, de asemenea, o galerie de artă gratuită, care este deschisă publicului.